15/04/2013

3 QUESTIONS A MATHIEU CARENZO, DIRECTEUR EXECUTIF DU CENTRE POUR L’ENTREPRENEURIAT DE L’IESE BARCELONE EN ESPAGNE

« Les « Angel Funds » vont propulser les entreprises vers les fonds d’investissements et les banques »

Du 8 au 12 avril dernier, Mathieu Carenzo était à Abidjan pour la 4e fois. Et cela dans le cadre de l’Advanced Management Program (Amp) organisé par MDE Business School. A cette occasion, ce spécialiste de l’entrepreneuriat et du financement annonce un autre concept qui pourrait bien s’expérimenter en Côte d’Ivoire.

08/04/2013

A LA DECOUVERTE DE GUILLAUME FANDJINOU, DIRECTEUR DES PROGRAMMES A MDE BUSINESS SCHOOL-ABIDJAN

« La fidélisation rapporte beaucoup plus que la conquête de nouveaux clients et coute moins cher »

Selon vous, quelle importance un chef d'entreprise doit accorder à la satisfaction de sa clientèle?

L’importance qu’un chef d’entreprise doit accorder à la satisfaction de sa clientèle est primordiale car rechercher la satisfaction du client n’a d’autre intérêt que de chercher un moyen efficace d’assurer la survie de l’entreprise et maximiser son profit à court et moyen termes.