Le client est roi, a-t-on coutume d’entendre. Mais combien d’entreprises perçoivent la portée économique ou commerciale de ce dicton ? Pour MDE (Management et Développement d’entreprises), structure de formation de cadres, il faut donner tout son sens au service client. Pour cela, elle tient, demain mardi et mercredi, un séminaire. Le thème est : « Le service client au cœur de la stratégie commerciale ».
M. Lakoun Ouattara (à l’extrême gauche), Directeur Général de la Confédération des Grandes Entreprises de Côte d’Ivoire (CGECI), participe à un programme de Management et Développement d’Entreprise (MDE Business school). Nous l’avons rencontré au cours d’une session de formation qui s’est tenue le samedi 9 juin dernier à l’hôtel Pullman Plateau pour échanger sur des questions relatives à la gestion des entreprises ivoiriennes. Celle-ci obéit-elle aux normes internationales ? Et un chef d’entreprise doit-il changer ses méthodes et stratégies ? Incursion dans le monde des entreprises.
En marge du déroulement de la session du mois d’Avril de l’AMP 2012, les Alumni de l’AMP 2011 ont eu droit à leur premier programme de continuité comme MDE Business School s’était fixé de le faire.
Ce premier programme de continuité a été animé par le Pr. Victor MARTINEZ de ALBENIZ, de l’IESE Business School de Barcelone, le Vendredi 13 Avril 2012 de 18h à 20h au PULLMAN.
Vendredi 13 avril dernier, la première promotion de l’Advanced management program (AMP) dans son ensemble, s’était retrouvée à la salle « Abissa » de l’hôtel Pullman pour continuer la formation entamée il y a de cela plus d’un an.
Depuis l’année dernière, MDE Business School (IHE-Afrique) s’est engagé dans un partenariat solide avec des organes de presse, à travers un réseau de journalistes économiques. Voici déjà la troisième session de formation qui vient de se tenir, le 4 avril 2012, au siège de cette école d’affaires et portant sur l’éthique.
Le samedi 10 mars 2012, se tenait simultanément aux hôtels Pullman et Novotel au Plateau, le lancement de la recherche scientifique des séances de formation AMP et PMD, initiés par le MDE Business school.
Le mercredi 8 février 2012 dernier, le professeur Llius G. Renart animait une conférence de presse au siège de l’IHE-Afrique à Cocody-Vallon sur le thème Importance d’une Ecole d’Affaire dans le Développement.
L’IESE soutient deux programmes de MDE Business School. Cette semaine, MDE Business School – l’une des Business Schools partenaires de l’IESE – a débuté avec succès ses deux programmes, l’AMP et le PMD à Abidjan, Côte d’Ivoire.
Quatre-vingt participants de haut niveau (40 dans chaque programme) qui occupent des postes élevés, tels que requis par les normes du programme, prennent part à ces programmes, ce qui traduit une avancée majeure pour cette business school nouvellement établie.
La première session de formation dans le cadre du renforcement des capacités humaines et professionnelle des hauts dirigeants des entreprises ivoiriennes et de ceux de la région francophone démarre aujourd’hui. Les modules au centre de la première session concernent la négociation et le marketing.
En janvier, nous disions que l’IESE, une business school basée à Barcelone, avait établi un partenariat avec MDE Business School (Management et Développement d’Entreprise), située à Abidjan, la capitale économique de la Côte d’Ivoire, pour lancer le premier Advanced Management Program de ce pays. Malgré le timing inopportun – le pays était alors confronté à une guerre civile – les écoles furent déterminées à ce que le lancement de février se poursuive.
