Alejandro Lago est professeur en Production, Technologie et Management des Opérations à l’IESE. Il est titulaire d’un PhD en Ingénierie et d’un Master of Science (Ingénierie) obtenus à l’Université de Californie, Berkeley, où il fut distingué en tant que Gordon F. Newell Fellow. Il détient également un diplôme en ingénierie civil obtenu à l’Université Polytechnique de Catalogne et a suivi un Program for Management Development à l’IESE Business School.
Les centres d’intérêt du Dr. Lago concernent le management dans des systèmes d’opérations complexes, aussi bien dans des environnements industriels que de services. Au début de sa carrière, ses recherches se sont centrées sur l’optimisation de grands systèmes de transport et de distribution, et la conception et les opérations de partenariat logistique. Actuellement, ses intérêts en termes de recherche se sont graduellement orientés vers les systèmes de conception de service, avec un focus sur l’étude de l’implication aussi bien des fournisseurs et des clients dans les opérations à travers l’utilisation de nouvelles technologies.
Avant de rejoindre l’équipe de l’IESE, il a travaillé pour le Commissariat Français à l’Energie Atomique (CEA) et l’Institute for Transportation Studies (ITS). Il a également une large expérience en tant que consultant sénior dans le domaine du management des opérations et services, ayant travaillé pour de grandes industries et entreprises du détail, des autorités aéroportuaires et plus récemment pour des banques, compagnies d’assurances, entre autres.
Il a également développé son esprit d’entrepreneuriat en rejoignant une start-up californienne lors de la bulle Internet de 2000. Et maintenant, il est associé dans plusieurs initiatives qui tournent autour de l’utilisation des nouvelles technologies mobiles.
Centre d’intérêt
• Logistique, Gestion de la chaîne d’approvisionnement
• Management des opérations et services
• Stratégie d’opération